介紹

Tilores 是一個先進的平台，專門解決客戶資料在分散來源間檢索的挑戰。透過大語言模型 (LLMs) 的力量，Tilores 使數據科學家能夠連結並統一客戶資料，以更有效且準確地查詢。在這個日益依賴數據的世界中，準確管理和檢索客戶資料對於希望改善服務與運營效率的企業至關重要。

核心功能

Tilores 具備一系列創新的功能，提升企業與客戶資料的互動方式。
1. 模糊搜尋: 此功能確保即使搜尋詞拼寫錯誤或稍微不準確，系統仍然可以檢索到準確且相關的客戶資料。這項能力增強了 LLM 回應的可靠性，並最低限度地減少資料檢索中的挫折感。
2. 資料統一: Tilores 採用複雜的模糊比對演算法來統一來自不同來源的客戶資料，建立全面的客戶檔案，使 LLM 能提供更具洞察和情境感知的回應。
3. 實時資料訪問: 該平台旨在快速和可擴展，允許用戶實時訪問統一的客戶檔案，這對於需要基於當前客戶資料獲得立即見解的企業至關重要。

適用場景:

1. 客戶支援團隊: 透過提供準確的統一客戶資料，提升支援人員的效率，從而提高服務質量和客戶滿意度。
2. 行銷部門: 利用先進的客戶檔案更有效地針對行銷活動，根據客戶的準確偏好進行互動。
3. 數據科學團隊: 利用 Tilores 強大的 API 整合來增強資料分析能力，確保從 LLM 查詢中獲得的見解基於準確且全面的客戶數據集。
4. 擁有分散資料來源的企業: 面臨客戶資料信息分散問題的組織，可以從 Tilores 提供的統一流程中獲益，簡化其運營和洞察。