介紹

SurveyMonkey 是一個頂尖的線上問卷平台，旨在滿足多樣的數據收集需求。擁有近25年的經驗，它已建構成為業界領導者，為從個人用戶到大型組織的客戶提供工具。其最新產品 SurveyMonkey Genius 利用人工智慧與機器學習來精簡問卷創建，並提供可行的洞察，使數據收集和分析變得前所未有的簡單。

核心功能

1. 人工智慧驅動的問卷創建：SurveyMonkey Genius 允許使用者快速創建有效的問卷，透過人工智慧根據用戶的提示自動生成問卷。只需輸入一個簡短描述，就能在幾秒內生成完整的問卷。
2. 情緒分析：此功能幫助用戶了解受訪者對問題的感受。它將開放式反饋分類為正面、中立或負面，讓使用者快速洞察公眾對特定主題的情感。
3. 問卷質量控制：透過提升問卷結構與問題格式的工具，SurveyMonkey 可以幫助用戶改善問卷的整體質量。它會檢測草稿中的問題，並提供專家的建議，確保更高的回應真實性。

適用場景：

1. 市場研究：企業可以利用 SurveyMonkey 進行廣泛的市場研究，了解顧客意見、偏好和滿意度，進而作出更有依據的決策。
2. 事件反饋：事件組織者可利用該平台通過量身定制的問卷收集參加者的即時反饋，藉此以真實的參與者洞察來改進未來的活動。
3. 員工參與度：組織可創建員工反饋問卷來衡量滿意度和參與度，幫助提升工作場所文化及產能。
4. 教育機構：學校及大學可透過此工具進行課程評估及學生反饋，確保持續改進課程的教學品質。