介紹

Scratchpad 是一款革命性的工具，旨在簡化 CRM 衛生管理及提升銷售團隊的生產力。在銷售代表常面臨繁瑣行政任務的環境中，Scratchpad 作為一個 AI 驅動的解決方案，能夠自動更新資料並確保預測的準確性。這項工具使銷售領導者能夠免除繁瑣的手動輸入，讓團隊能夠更專注於銷售，與客戶建立關係，而不必耗費精力在管理工作上。

核心功能

1. AI 更新：Scratchpad 使用智能算法自動更新 CRM 系統，如 Salesforce，確保所有交易資訊始終準確且最新，而無需銷售代表重複人工輸入。這減少了人為錯誤，並確保領導者擁有可靠的數據進行預測。

2. 責任指標：該平台透過整合性能指標和獎勵系統來進行 CRM 衛生的遊戲化，通過排行榜和追蹤系統提升銷售人員的動力，讓責任在整個銷售過程中變得可見，進而創造負責任的文化，讓團隊對其管道負責。

3. 實時監控：Scratchpad 提供強大的實時交易動向監控工具，通過變更歷史和不合規交易提醒的功能，使銷售領導者能隨時監控其管道，促進及時干預和改善，這種能力大大幫助維持流程合規性。

適用場景：

1. 銷售團隊：使銷售代表能夠花更少的時間在 CRM 更新上，並能花更多的時間與客戶互動。Scratchpad 的自動化功能使他們解放於手動追蹤交易，從而提高整體生產力和交易成交率。
2. 銷售領導者：儀表板的見解使銷售領導者能夠快速評估其團隊的成效，幫助根據衛生指標和交易狀態進行有針對性的輔導，改善戰略決策。
3. 收入運營：對於 RevOps 團隊，Scratchpad 確保 CRM 數據保持乾淨且可行動。通過提供清晰的管道狀態及預測準確性，有助於將銷售策略與收入目標對齊。
4. CRM 採用：組織面臨 CRM 工具採用的挑戰，主要由於可用性問題。Scratchpad 的用戶友好界面和自動化功能鼓勵更高的參與和使用率，從而改善整個組織的 CRM 健康狀況。