介紹

Duonut 是一款創新的人工智慧調查工具，旨在徹底改變企業收集用戶反饋的方式。通過超越傳統的調查方法，Duonut 透過對話式的互動來吸引客戶，讓其感到自然且直觀。此工具利用先進的人工智慧技術，根據用戶的參與和互動生成量身定制的問題，確保所收集的反饋具有相關性和可執行性。

核心功能

1. AI 驅動的調查生成：Duonut 自動掃描您的網站以生成高度上下文相關且個性化的調查問題。這意味著用戶接收到的問題與其經驗密切相關，從而提高了參與的可能性。
2. 對話式跟進問題：即時的跟進問題模擬人類互動，允許對用戶回應進行更深入的洞察。這種對話式的方法幫助企業更好地了解客戶，並相應地調整策略。
3. AI 生成的摘要：Duonut 提供用戶回應的簡明摘要，幫助企業快速識別關鍵主題和趨勢。此功能有助於根據客戶反饋做出明智的決策，最終提高用戶滿意度和忠誠度。

適用場景:

1. 電子商務平台：通過整合 Duonut 的調查，電子商務企業可以直接從客戶那裡收集有關購物體驗的洞察，從而進行即時改進並提升客戶滿意度。
2. SaaS 公司：SaaS 提供商可以從功能和服務的即時反饋中受益，根據用戶互動和建議改進其產品。
3. 市場研究公司：利用 Duonut 更輕鬆地進行全面的市場研究。AI 的能力使得收集和分析用戶反饋的過程變得簡單，確保及時且有價值的洞察。
4. 客戶支持團隊：通過在支持渠道中嵌入 Duonut 調查來提升客戶支持互動，以便收集有關用戶體驗和待改進領域的見解。