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Chatnode
介紹
Chatnode 是一個尖端的人工智慧驅動平台，旨在幫助企業透過智能聊天機器人增強客戶互動。隨著在線通訊和客戶服務需求的激增，擁有一個高效的自動化聊天機器人成為必需。Chatnode 提供一個使用者友好的介面，讓企業可以依據其特定需求創建高度可定制的聊天機器人，使其成為全球6400多家公司理想的解決方案。
核心功能
廣泛的知識庫整合：Chatnode 使企業能夠在短短幾分鐘內為其聊天機器人提供大量的知識來源。用戶可以訓練這個機器人來處理各種線上文件、網頁、Google Docs、Notion項目等，確保它擁有提供準確回應所需的信息。
多功能部署選項：無縫地將聊天機器人整合到您的網站中，無論是作為彈出窗口、在安全頁面的iframe中，甚至是在Slack等平台上。這種靈活性確保了企業在提供客戶支持的同時維持其品牌形象。
先進功能：如實時轉接給現場代理，確保如果聊天機器人無法完全協助客戶，則人類代表可以介入。憑藉支援95種語言的雲端基礎設施，Chatnode 能夠滿足多樣化全球受眾的需求。它也遵循GDPR，始終優先考慮用戶隱私。
適用場景:
客戶支持：企業可透過利用 Chatnode 的智能聊天機器人高效處理常見詢問，減少回應時間，提升客戶滿意度。
電子商務：在線商店可通過為顧客的購物流程提供協助，增強購物體驗，從產品詢問到結帳支持。
內部通信：組織可以在內部渠道如Slack中部署Chatnode，快速回答員工問題，從而提高工作效率。
教育平台：教育機構可以利用Chatnode創建能回答學生詢問的機器人，提供即時協助，不給教職員增加負擔。
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