介紹

Chaindesk 是一款革命性的無碼平台，讓企業能夠創建和部署自定義的AI聊天機器人，滿足他們的特定需求。隨著人工智慧技術的快速發展，尤其是像GPT-4這樣的生成AI模型，Chaindesk讓自動化客戶支援、線索生成等變得前所未有的簡單。該平台強調用戶友好性，使任何人都能在幾分鐘內設置強大的AI驅動解決方案。

核心功能

Chaindesk的一個突出特點是其能夠從多種來源導入數據，如Notion、Google Drive 和 Slack 等。這意味著企業可以使用其現有的知識基礎來訓練它們的聊天機器人，提高聊天機器人提供精確和相關回應的能力。

1. 自定義訓練：該平台允許用戶基於專有數據訓練聊天機器人，確保其理解行業特有的術語和細微差別。這能夠保證高質量的上下文響應，顯著提高用戶體驗。
2. 自動化線索生成：Chaindesk幫助企業在與客戶互動的過程中輕鬆獲取潛在客戶。透過對話式的交互方式，它收集有價值的信息而不顯得唐突。
3. 多通道整合：Chaindesk可以輕鬆地集成到網站、WhatsApp等多個平台，使品牌能夠在多個通道上提供一致的支援，確保客戶在任何地方都能獲得幫助。

適用場景：

1. 電子商務網站：線上商店可以部署Chaindesk聊天機器人以處理常見問題、協助查詢訂單狀態及進行退貨，從而簡化客戶旅程，減輕人工客服的負擔。
2. SaaS公司：提供軟件即服務的企業可以利用Chaindesk來處理與產品功能、定價及其他支援文件相關的客戶查詢，提高顧客滿意度和保留率。
3. 教育機構：學校和大學可以實施AI聊天機器人，以即時支援學生，幫助他們查詢課程、時間表等信息，讓行政人員能夠專注於其他重要任務。
4. 服務提供者：提供各種服務的企業可以利用Chaindesk來管理預約安排、回答客戶查詢、提供後續信息，最終提升整體服務交付效果。

透過將這個強大的工具納入其運營，企業不僅可以提升效率，還能為客戶提供卓越的體驗，滿足當今快速變化的數位環境中對迅速和精確支援的需求。