介紹

Bland 是一個強大的 AI 驅動平台，旨在簡化和擴展電話呼叫應用的開發。專為開發者和企業設計，它提供一系列功能以有效地自動化和管理電話呼叫。該平台支持各種應用，從客戶支持到進線銷售和數據收集。

核心功能

Bland 擁有一系列先進功能，可以提高生產力和效率。

1. 即時通話轉接: 當特定條件滿足時，這個功能可以無縫轉接到人工代理，確保高質量的客戶互動。

2. 即時上下文整合: 整合您的 API，以在電話交談中注入實時數據。這使電話代理能夠在通話期間訪問客戶記錄和其他重要信息。

3. 人類聲音模仿: 從現有聲音庫中選擇或創建自定義聲音克隆，提供更個性化和自然的交談體驗。

4. 精細調整: 利用現有電話錄音來訓練你的 AI 電話代理，以提升整體表現，並建立防範幻覺的防護措施，使電話代理更加可靠。

5. 專用基礎設施: Bland 提供企業級能力，確保即使在高流量通話期間，您的基礎設施仍然專用且可靠。

適用場景

1. 進線銷售: 通過在潛在客戶填寫網站表單後立即回電來提高轉化率。

2. 客戶支持: 提供 24/7 的支持代理來回答問題，並收集客戶聯繫信息以便後續回電。

3. B2B 數據收集: 自動致電藥房和公寓綜合體等組織以收集有價值的數據集。

這些功能共同幫助企業自動化常規任務，改進客戶互動，並在保持高安全標準和符合性要求的同時收集重要數據。