介紹

Aptitude 是一個創新的人工智慧平台，旨在改變企業理解顧客的方式。通過自動化訪談過程，Aptitude 使企業能夠以以前無法達到的規模收集詳細的定性和定量洞察。其獨特的方法結合了傳統訪談的深度與調查的速度，使其對市場研究員、產品經理和用戶研究者來說，都是無價的。

核心功能

Aptitude 提供幾個突出的功能，使其在顧客洞察領域脫穎而出。

1. AI 主持的訪談：Aptitude 通過使用 AI 取代傳統的手動研究方法，使參與者能夠進行有意義的對話。這項技術深入了解用戶的想法，揭示其反應背後的動機，允許對顧客觀點的更豐富理解。

2. 可定制的討論指南：用戶可以根據具體研究目標調整其研究。這一功能使企業能夠創建自己的討論指南，納入主持人指示和相關檔案，確保訪談符合其特定需求。

3. 洞察綜合：訪談進行後，Aptitude 擅長快速總結轉錄內容並識別關鍵主題。這種能力提供可行的洞察，幫助企業做出明智的決策，減少通常分析定性數據所需的時間。

適用場景

Aptitude 對於多種場景特別有益：

1. 市場研究：企業可以利用 Aptitude 測試新產品和概念，從潛在用戶那裡獲取全面的反饋，以便在推出前進行改進，確保產品滿足市場需求。

2. 用戶體驗測試：通過 Aptitude，產品團隊可以進行可用性測試，以評估新設計的用戶友好性和直觀性。在設計過程中及早收集真實用戶的反饋，可以顯著改善產品結果。

3. 流失分析：Aptitude 使企業能夠自動訪問流失用戶，及時獲得反饋。了解客戶流失的原因可以引導留存策略和產品改進。

4. 概念測試：企業可以利用 Aptitude 獲得對廣告概念或品牌信息的詳細見解，幫助塑造與目標受眾有效共鳴的營銷策略。