介绍

SiteGPT 是一个创新的平台，帮助企业创建个性化的 AI 聊天机器人，这些机器人根据特定的网站内容进行训练。通过强大的 AI 技术，SiteGPT 使公司能提升客户支持体验，提供随时随地的准确回应。它依赖 ChatGPT 的强大功能，旨在根据用户提供的训练数据理解用户询问，确保回应符合品牌的声音与意图。

核心功能

1. 个性化聊天机器人创建：SiteGPT 让企业能够根据自己内容训练 AI 聊天机器人，确保提供的回应准确且与品牌形象相符。
2. 多语言支持：支持超过 95 种语言，SiteGPT 帮助企业面对全球市场，使客户能够无障碍的沟通。
3. 简单集成：SiteGPT 可以轻易嵌入多个网站，包括营销网站和应用程序内环境，让企业在多平台上保持一致的品牌形象和用户体验。
4. 数据分析与改进：平台每日提供聊天机器人互动的电子邮件摘要，帮助企业收集见解，不断改善聊天机器人的表现。
5. 混合支持选项：如果聊天机器人无法立即解决问题，用户可以选择将对话提升至人工客服，确保客户满意度。

适用场景:

1. 电商企业：通过即时回答产品询问、订单状态请求和一般客服问题，提升顾客互动和减少购物车放弃率，增强购物体验。
2. SaaS公司：自动处理关于入驻、使用疑问及故障排除的支持询问，提供个性化的 AI 聊天机器人以适应软件解决方案的复杂性。
3. 教育机构：回答学生、家长及教职员常见问题，提供24/7存取信息，解答入学、课程细节及活动信息。
4. 服务提供商：在回答询问的同时捕获潜在客户的资料，让服务提供者不仅协助潜在客户，还能生成有价值的联系资料以便后续跟进。
5. 初创企业：对于资源有限的成长型企业，SiteGPT 提供帮助管理客户询问的高效解决方案，让团队可以专注在增长策略上，同时让 AI 处理常规支持工作。