Relay.app 正在通过无缝集成 AI 功能和人机协作来革新自动化领域。这使得企业能够自动化复杂的工作流程,同时保持在人手必要时添加人类判断和监督的能力。该平台设计有用户友好的界面,即便是技术技能有限的人也能轻松设置和管理自动化。
1. 人机协作自动化: Relay.app 的亮点之一是其人机协作功能。这允许用户插入批准或额外输入的检查点,确保关键工作流程在必要时能够加入人类判断和上下文。
2. 灵活的条件设置: Relay.app 提供高度灵活的条件设置。用户可以设置基于时间或特定数据状态的“等待”条件,并且可以创建合并回通用步骤的路径,减少重复和潜在的错误。
3. AI 驱动的功能: 该平台包括强大的内建 AI 操作,如内容总结、文本翻译和数据提取。用户甚至可以向 AI 模型发送自定提示,使自动化适应广泛的应用场景。
1. 客户支持: Relay.app 可用于自动化常见的客户支持任务,如工单分配、初步回应和数据输入,使人员能够处理更复杂的查询。
2. 营销活动: 自动化营销活动的各个阶段,从初步潜在客户捕获到跟进电子邮件和绩效跟踪,同时在必要时加入人类批准阶段。
3. 人力资源流程: 简化人力资源任务,如员工入职、福利管理和绩效考核,通过加入检查点来确保合规性和个性化。
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