介绍

ChatBot AI Assist 是一款高度适应性且可定制的 AI 工具，旨在简化企业客户互动和支持任务。凭借先进的生成式 AI 和机器学习技术，这个平台使企业能够自动化和优化通信渠道，减少手动介入，提升整体效率。

核心功能

1. 量身定制的 AI 模型: ChatBot AI Assist 根据你网站、帮助中心和其他指定来源提供的数据创建一个专属的 AI 模型。此方法确保 AI 的回应与您的业务背景高度相关。
2. 可视化构建器: 平台提供可视化构建工具，允许企业设计机器人流程，无需编码。此功能简化了复杂互动场景的创建。
3. 动态回应: AI 可以根据收集到的数据生成即时回应，从而提供无缝且吸引人的用户体验。该机器人可自主解决多达 80% 的客户服务案例。
4. 整合功能: ChatBot AI Assist 支持与多种平台无缝整合，如 LiveChat、Slack、Shopify 和 Facebook Messenger 等，使其在现有工作流程中功能更强大。
5. 数据安全: 所有用于训练和聊天互动的数据均由 ChatBot 平台独家托管，确保高水平的安全性和符合企业级标准。

适用场景

1. 客户支持: 公司可以使用 ChatBot AI Assist 处理例行的客户询问，使人员能专注于更复杂的问题。这不仅提高了效率，还改善了客户满意度。
2. 营销与销售: 企业可利用该机器人与潜在客户互动，提供产品推荐、收集潜在客户及快速回应查询，从而提高转化率。
3. 内部运营: 此机器人可简化内部沟通并自动化重复性任务，如收集员工反馈、安排会议或管理内部支持票务。
4. 教育机构: 教育机构可使用该机器人协助学生了解课程、时间表及行政查询，让过程更加高效且友好。
5. 电子商务: 电子商务平台可受益于 AI 提供的量身产品推荐、订单跟踪协助及售后支持，提供全面的客户服务解决方案。