介绍

Bland 是一个强大的 AI 驱动平台，旨在简化和扩展电话呼叫应用的开发。专为开发者和企业设计，它提供一系列功能以有效地自动化和管理电话呼叫。该平台支持各种应用，从客户支持到进线销售和数据收集。

核心功能

Bland 拥有一系列先进功能，可以提高生产力和效率。

1. 即时通话转接: 当特定条件满足时，这个功能可以无缝转接到人工代理，确保高质量的客户互动。

2. 即时上下文整合: 整合您的 API，以在电话交谈中注入实时数据。这使电话代理能够在通话期间访问客户记录和其他重要信息。

3. 人类声音模仿: 从现有声音库中选择或创建自定义声音克隆，提供更个性化和自然的交谈体验。

4. 精细调整: 利用现有电话录音来训练你的 AI 电话代理，以提升整体表现，并建立防范幻觉的防护措施，使电话代理更加可靠。

5. 专用基础设施: Bland 提供企业级能力，确保即使在高流量通话期间，您的基础设施仍然专用且可靠。

适用场景

1. 进线销售: 通过在潜在客户填写网站表单后立即回电来提高转化率。

2. 客户支持: 提供 24/7 的支持代理来回答问题，并收集客户联系信息以便后续回电。

3. B2B 数据收集: 自动致电药房和公寓综合体等组织以收集有价值的数据集。

这些功能共同帮助企业自动化常规任务，改进客户互动，并在保持高安全标准和合规性要求的同时收集重要数据。