介绍

Ariglad 是一款创新的 AI 驱动工具，旨在自动创建和更新知识库文章，帮助维护您的帮助中心。通过流畅地整合像 Zendesk 和 Slack 等平台，Ariglad 确保您的支持团队拥有最准确、最新的信息。并且通过 SOC2 认证，它保证安全可靠的数据处理。

核心功能

1. 实时来源同步： Ariglad 利用 AI 从各种来源（例如 Zendesk、支持票、Slack 频道和产品笔记）合并和更新您的知识库，确保帮助中心始终保持最新。
2. 自动更新和建议： 该平台分析支持票以找到知识漏洞并自动更新或创建文章填补这些漏洞，大大减少手动工作量。
3. 简单设置和整合： Ariglad 可以轻松地整合到您现有的 CX 堆栈中，使设置快速简便，大大减少技术需求。

应用场景

1. 客户支持团队： 通过自动创建和更新知识库文章，支持团队可提供更快、更准确的客户查询回应，提高响应时间和客户满意度。
2. IT 部门： 通过 SOC2 认证，Ariglad 达到高安全标准，确保数据保护和合规，缓解 IT 团队的安全顾虑。
3. 产品开发团队： 当推出新功能时，Ariglad 确保知识库实时更新，使支持团队始终了解最新情况，准备好帮助客户。

吸引人的重点

1. 实时来源同步： 自动从各种平台合并和更新您的知识库。
2. 自动更新和建议： 通过识别和填补知识漏洞来减少手动工作量。
3. 简单设置和整合： 快速整合到现有系统中，需求较少技术支持。