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Aptitude

Aptitude

介绍


Aptitude 是一个创新的人工智能平台,旨在改变企业理解顾客的方式。通过自动化访谈过程,Aptitude 使企业能够以以前无法达到的规模收集详细的定性和定量洞察。其独特的方法结合了传统访谈的深度与调查的速度,使其对市场研究员、产品经理和用户研究者来说,都是无价的。


核心功能


Aptitude 提供几个突出的功能,使其在顾客洞察领域脱颖而出。


1. AI 主持的访谈:Aptitude 通过使用 AI 取代传统的手动研究方法,使参与者能够进行有意义的对话。这项技术深入了解用户的想法,揭示其反应背后的动机,允许对顾客观点的更丰富理解。


2. 可定制的讨论指南:用户可以根据具体研究目标调整其研究。这一功能使企业能够创建自己的讨论指南,纳入主持人指示和相关文件,确保访谈符合其特定需求。


3. 洞察综合:访谈进行后,Aptitude 擅长快速总结转录内容并识别关键主题。这种能力提供可行的洞察,帮助企业做出明智的决策,减少通常分析定性数据所需的时间。


适用场景


Aptitude 对于多种场景特别有益:


1. 市场研究:企业可以利用 Aptitude 测试新产品和概念,从潜在用户那里获取全面的反馈,以便在推出前进行改进,确保产品满足市场需求。


2. 用户体验测试:通过 Aptitude,产品团队可以进行可用性测试,以评估新设计的用户友好性和直观性。在设计过程中及早收集真实用户的反馈,可以显著改善产品结果。


3. 流失分析:Aptitude 使企业能够自动访问流失用户,及时获得反馈。了解客户流失的原因可以引导留存策略和产品改进。


4. 概念测试:企业可以利用 Aptitude 获得对广告概念或品牌信息的详细见解,帮助塑造与目标受众有效共鸣的营销策略。


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