介绍

Aptitude 是一个创新的人工智能平台，旨在改变企业理解顾客的方式。通过自动化访谈过程，Aptitude 使企业能够以以前无法达到的规模收集详细的定性和定量洞察。其独特的方法结合了传统访谈的深度与调查的速度，使其对市场研究员、产品经理和用户研究者来说，都是无价的。

核心功能

Aptitude 提供几个突出的功能，使其在顾客洞察领域脱颖而出。

1. AI 主持的访谈：Aptitude 通过使用 AI 取代传统的手动研究方法，使参与者能够进行有意义的对话。这项技术深入了解用户的想法，揭示其反应背后的动机，允许对顾客观点的更丰富理解。

2. 可定制的讨论指南：用户可以根据具体研究目标调整其研究。这一功能使企业能够创建自己的讨论指南，纳入主持人指示和相关文件，确保访谈符合其特定需求。

3. 洞察综合：访谈进行后，Aptitude 擅长快速总结转录内容并识别关键主题。这种能力提供可行的洞察，帮助企业做出明智的决策，减少通常分析定性数据所需的时间。

适用场景

Aptitude 对于多种场景特别有益：

1. 市场研究：企业可以利用 Aptitude 测试新产品和概念，从潜在用户那里获取全面的反馈，以便在推出前进行改进，确保产品满足市场需求。

2. 用户体验测试：通过 Aptitude，产品团队可以进行可用性测试，以评估新设计的用户友好性和直观性。在设计过程中及早收集真实用户的反馈，可以显著改善产品结果。

3. 流失分析：Aptitude 使企业能够自动访问流失用户，及时获得反馈。了解客户流失的原因可以引导留存策略和产品改进。

4. 概念测试：企业可以利用 Aptitude 获得对广告概念或品牌信息的详细见解，帮助塑造与目标受众有效共鸣的营销策略。